Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits (bracelets en pierres naturelles et autres articles) effectuées sur le site Papillon Mind. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont des bijoux artisanaux fabriqués à la main en petite série. Les photos sont représentatives mais les pierres naturelles étant uniques, de légères variations de teinte ou de forme peuvent exister.

Les stocks étant limités, un produit peut être retiré de la vente à tout moment. La disponibilité affichée sur le site est mise à jour en temps réel.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont calculés lors du passage de commande et dépendent de l'adresse de livraison.

4. Commande et paiement

La commande est validée après confirmation du paiement par notre prestataire Stripe. Vous recevrez un email de confirmation à l'adresse fournie lors du paiement.

Le paiement est sécurisé par Stripe. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées en France, Belgique, Suisse et Luxembourg. Les délais de livraison sont estimés à 3-5 jours ouvrés après expédition. Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à papillon.mnd@gmail.com avant de retourner le produit dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

7. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil).

8. Responsabilité

Les vertus et propriétés décrites pour les pierres naturelles sont issues de traditions alternatives et ne constituent pas un avis médical. Papillon Mind ne saurait être tenu responsable de l'usage que vous faites des informations présentes sur ce site.

9. Contact

Pour toute question relative à une commande : papillon.mnd@gmail.com